Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, memberikan arahan bahwa seluruh layanan PLN Icon Plus, termasuk PLN, Publik, Retail, dan layanan digital, harus tetap dijaga dengan baik hingga tanggal 19 April 2024. Hal ini sebagai wujud dari komitmen profesionalisme perusahaan dalam memastikan sistem kelistrikan dan layanan pelanggan berjalan lancar, sebagai bagian dari ibadah dan amal di bulan suci Ramadhan.